Samen werken aan maatwerk van hoge kwaliteit

Flexibiliteit en korte lijnen als basis voor een succesvol partnerschap

In de interieurbranche draait alles om maatwerk en vakmanschap. Dit geldt ook voor de samenwerking tussen De Boer Maatwerk en IMS Werkendam, twee bedrijven die elkaar al jarenlang versterken. Waar De Boer zich specialiseert in het ontwerpen en realiseren van zakelijke interieurs op maat, zorgt IMS in Werkendam voor hoogwaardige afwerkingen. Directeurs John Coenders van De Boer en Leendert Hoogendoorn van IMS geven een inkijkje in hun hechte partnerschap.

Het partnerschap tussen De Boer Maatwerk en IMS begon in 2016, maar de connectie tussen de twee bedrijven gaat verder terug. “Ik kende Leendert al vanuit de brancheorganisatie CBM”, vertelt Coenders. “Onze eerste samenwerking was via een eerdere werkgever en beviel erg goed. Sindsdien wisten we elkaar steeds vaker te vinden.”

Voor Coenders is kwaliteit essentieel. “Er zijn veel bedrijven die spuitwerk aanbieden, maar wij willen partners, geen tijdelijke leveranciers. IMS biedt een goede prijs-kwaliteitverhouding. Goedkoper kan altijd, maar wij willen niet hoppen of per project op prijs beslissen. We ervaren juist de meerwaarde van een goede relatie met betrouwbare partners.” IMS biedt ook meer dan alleen een standaard dienst. “Wij zijn flexibel en denken mee met onze klanten. Zo beschikken we over een eigen transportservice; dat is niet iets wat iedereen doet. Het feit dat we dit voor De Boer uit handen nemen, neemt veel werkdruk weg”, vult Hoogendoorn aan.

Korte lijnen en betrouwbaar contact

Betrouwbaarheid en communicatie zijn volgens Coenders cruciaal voor het succes van hun samenwerking. “Dinsdag en donderdag zijn onze vaste transportdagen. Binnen twee weken hebben we het spuitwerk meestal retour. Heeft een project spoed? Dan kunnen we dat versnellen. Die flexibiliteit en het halen en brengen van werkstukken zijn voor ons erg waardevol.” De goede communicatie tussen beide bedrijven beperkt zich niet tot de directie. De werkvoorbereiders aan beide kanten spelen een grote rol in het soepele verloop van de projecten. Frank werkvoorbereider en Chris werkplaatschef, hebben vrijwel dagelijks contact”, vertelt Hoogendoorn. “Samen bespreken ze details zoals welk type MDF of kleurlak het beste bij het project past. Deze samenwerking zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.”

Innovatie en uitdagende projecten

Hoewel innovaties in de interieurbranche vaak vanuit de architectenwereld komen, zoeken De Boer en IMS samen naar manieren om de kwaliteit te verhogen en in te spelen op nieuwe klantbehoeften. “Het bemonsteren van kleuren en materialen is steeds belangrijker geworden. De klant is veeleisender geworden en wil exact weten hoe een product eruitziet,” zegt Hoogendoorn. “Momenteel wordt 60% van ons werk eerst bemonsterd, en dat vraagt veel afstemming.”

Coenders vertelt ook over een recente ervaring met innovatie: “Ik zag bij Leendert een mospaneel dat hij met zijn 2,5D-printer geproduceerd. Dit paneel is op dit moment nog een proef, maar het opent interessante mogelijkheden.” Naast het experimenteren met nieuwe technieken blijven beide bedrijven investeren in kleine, maar effectieve innovaties zoals watergedragen lakken en duurzame materialen die voldoen aan BREEAM-normen.

De partners realiseerden samen al diverse bijzondere projecten. “Voor het Ashram College in Alphen aan den Rijn hebben we op grote schaal berkenmultiplex gespoten”, vertelt Coenders trots. “In het Rijkskantoor Sloterdijk waar de Belastingdienst is gevestigd, hebben we plafonddelen in kleur gespoten en het fineer van de balie voorzien van een blanke lak. Bij restaurant De Zalm in Gouda hebben we prachtige tafelranden van 11-12 cm hoog gemaakt, wat uitdagend was vanwege het natuurstenen tafelblad.” 

Hoogendoorn vult aan: “Deze klus kostte meer tijd dan we dachten. Zulke dingen kunnen gebeuren en in een partnerschap overleg je dan om tot een goede oplossing te komen. Het is een kwestie van geven en nemen. Zo hebben wij nu meer tijd gestoken in het project dan eigenlijk de bedoeling was. Het is een leerproces dat ons voor ieder volgend project sterker maakt.”